Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и клиентов фулфилмент-компании Шустрик FullPack (далее — «Оператор», «Компания», «Мы»).

Используя сайт, формы обратной связи и услуги Компании, пользователь подтверждает согласие с данной Политикой.

1. Общие положения
1.1. Политика разработана в соответствии с действующим законодательством РФ о защите персональных данных.

1.2. Цель Политики — обеспечить защиту персональных данных клиентов, посетителей сайта и партнёров.

1.3. Компания обрабатывает персональные данные только с согласия пользователя и только в рамках предоставления услуг.

2. Персональные данные, которые мы собираем
Мы можем собирать следующие данные:

2.1. Данные, предоставленные пользователем:

Имя, фамилия

Номер телефона

Адрес электронной почты

Реквизиты для заключения договоров

Адреса доставки/отправки

Информация для создания поставок (артикулы, штрихкоды, SKU)

Информация о товаре клиентов

2.2. Автоматически собираемые данные:

IP-адрес

Cookies

Данные об устройстве и браузере

История взаимодействия с сайтом

2.3. Данные, связанные с оказанием услуг фулфилмента:

Количество и характеристики товара

Параметры упаковки

Отгрузочные данные

Информация о поставках на маркетплейсы

3. Цели обработки персональных данных
Мы используем персональные данные для:

Оформления заявок и обратной связи.

Заключения договоров и исполнения обязательств.

Предоставления услуг фулфилмента (приёмка, обработка, упаковка, маркировка, отгрузка товара).

Работы с личными кабинетами маркетплейсов.

Отправки уведомлений о ходе выполнения услуг.

Расчётов и бухгалтерского учета.

Повышения качества сервиса.

Информирования о новых услугах или акциях (по согласию пользователя).

4. Передача персональных данных третьим лицам
Мы можем передавать персональные данные только:

Транспортным компаниям для доставки.

Маркетплейсам (WB, Ozon, Яндекс Маркет) — в рамках создания поставок.

Подрядчикам, участвующим в исполнении услуг.

Государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.

Важно: Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам без необходимости.

5. Хранение и защита данных
5.1. Мы используем современные технические и организационные меры защиты данных.

5.2. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей идентифицировать пользователя не дольше, чем этого требуют цели обработки.

5.3. Доступ к данным имеют только сотрудники, участвующие в исполнении услуг.

6. Права пользователя
Пользователь имеет право:

Получать информацию о своих персональных данных.

Требовать изменения или уточнения данных.

Отозвать согласие на обработку.

Запросить удаление своих персональных данных.

Ограничить обработку данных.

Обратиться с жалобой в уполномоченные органы.

Для реализации прав можно написать нам через форму обратной связи или по контактам, указанным на сайте.

7. Изменение Политики
Компания оставляет за собой право обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

8. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы по Политике конфиденциальности или обработке данных, вы можете связаться с нами:

Шустрик FullPack Телефон: ‪+ 7 918 6522337